Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

  1. Geltungsbereich
    1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Aster Museum GmbH, Geschäftsführer: Alexander Stehr, Standort: Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
    1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 0170-3012293 sowie per E-Mail unter info@3dtrickart-berlin.de.
    1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
    1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
  2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
  3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
    3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbes über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
    3.2. Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.
    3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
  4. Preise und Versandkosten
    4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
    4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
  5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
    5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
    5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
    5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
  6. Zahlungsmodalitäten
    6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
    6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus, ohne Abzug zu erfolgen.
    6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z. B. Paypal, Groupon, gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen.
    6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
    6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
    6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  7. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
  8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
    8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
    8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
  9. Haftung
    9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
    9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
    9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
    9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    9.6 Schäden oder Verletzungen haftbar gemacht werden können, die aus dem Besuch des Museums entstehen können. Der Nutzer ist verantwortlich für seine Sicherheit und muss sicherstellen, dass er die Ausstellungsräume sicher betritt und verlässt. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, die Sicherheits- und Verhaltensanweisungen des Museums zu befolgen und sich nicht in Bereichen aufzuhalten, die für die Öffentlichkeit nicht zugänglich sind. Das Museum behält sich das Recht vor, Besucher ohne Vorankündigung auszuschließen, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig das Museum stören oder gefährden. Der Nutzer verpflichtet sich, das Eigentum des Museums und seiner Mitarbeiter zu respektieren und keine Gegenstände aus dem Museum zu entfernen oder zu beschädigen.
    9.7 Der Besuch erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
  10. Speicherung des Vertragstextes
    10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
    10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Ferner speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
  11. Schlussbestimmungen
    11.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
    11.2. Vertragssprache ist deutsch.
    11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  12. Hausordnung
    Um einen ungestörten Besuch zu erleben, erkennen die Besucher mit dem Betreten des Museums die Hausordnung des Aster Museum GmbH an. Essen, Trinken und Rauchen sind in den Ausstellungsräumen des Museums nicht erlaubt. Rucksäcke, Taschen oder Koffer dürfen in die Ausstellung mitgenommen werden. Im Sinne der Sicherheit ist es Mitarbeitern gestattet, ein Vorzeigen des Inhaltes zu fordern. Gepäckstücke können allerdings auch im Garderobenbereich abgestellt werden. Die Aster Museum GmbH übernimmt keine Haftung für in der Garderobe abgelegten Wertgegenstände. Die Mitnahme von Tieren ist nicht gestattet. Die Mitnahme von Fahrrädern, Rollern, Inline-Skatern und dergleichen in das Museum ist nicht gestattet. Kinderwagen müssen im Eingangsbereich abgestellt und dürfen nicht in die Ausstellungsräume mitgenommen werden. Die Motive, sowie die zur Verfügung gestellten Requisiten sowie die Bilder dürfen nicht beschädigt oder entwendet werden. Turnen ist auf den Bildern nicht gestattet. Erziehungsberechtigte, Gruppenleiter und Lehrer sind für das angemessene Verhalten von Kindern und Jugendlichen, die sich in ihrer Obhut befinden, verantwortlich und haften für etwaige Beschädigungen im Museum nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Ausstellungsräume sind sauber zu halten. Anweisungen des Personals ist in jedem Fall Folge zu leisten. Besuchern, die gegen die Hausordnung verstoßen, kann der weitere Aufenthalt im Museum untersagt werden. Der Eintrittspreis wird in diesem Fall nicht erstattet. Beim Ertönen eines Alarms sind die Anweisungen des Personals und die Lautsprecherdurchsagen zu befolgen. Öffnungszeiten und Eintrittspreise können im Eingangsbereich oder auf der Website eingesehen werden. Der Kauf einer Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Eintritt in das Museum.
  13. Happy-Hour Tarif
    Der Happy-Hour Tarif gilt nur für Familien und Paare. Er gilt nicht in den Ferien und an Feiertagen. Er ist nicht gültig für Schulklassen und Firmenveranstaltungen und Gruppen mit mehr als 10 Personen.
  14. Stativ Nutzung
    Die Nutzung des Leihstativs während der Ausstellung erfolgt auf eigenes Risiko. Der Nutzer akzeptiert ausdrücklich, dass weder der Verleiher noch der Aussteller für Verluste, Schäden oder Verletzungen haftbar gemacht werden können, die aus der Nutzung des Leihstativs entstehen können. Der Nutzer ist verantwortlich für die sichere und angemessene Verwendung des Leihstativs und muss sicherstellen, dass es ordnungsgemäß aufgestellt und verwendet wird. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, das Leihstativ während der Ausstellung nicht an Dritte weiterzugeben und es sorgfältig zu verwenden, um Beschädigungen oder Verluste zu vermeiden.
  15. Bildrechte
    Die Nutzung der Bilder ist ausdrücklich für den privaten Gebrauch bestimmt und erlaubt. Die Bilder dürfen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.